الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد
يقيس مدى فاعلية التواصل والدعم الفني وسرعة الاستجابة، وقدرة المستفيدين على الحصول على المساعدة عند الحاجة أثناء زيارة المنصة الرقمية عبر قنواتها المختلفة.
ويتم قياس المعيار بنسبة رضا المستفيدين عن الوقت المستغرق للرد على البلاغات المقدمة.
تحدث الان...
Speak Now...
إخلاء المسؤولية : الترجمة إلى لغات أخرى يعتمد على ترجمة جوجل (Google)، وبالتالي فإن المركز الوطني للتنافسية غير مسؤول عن دقة المعلومات في اللغة الجديدة.