تعديل اتفاقية الإستفادة من الخدمات الرقمية في التطبيق والبوابة الإلكترونية

​تطبيق iKFMC هو تطبيق طبي يمنح للمرضى دخول آمن للحصول على معلومات من السجلات الطبية، وجدولة مواعيد العيادات واستعراض النتائج وطلب التقارير. كما يوفر قناة للتواصل ورفع الاستفسارات والاقتراحات والشكاوى والشكر لمدينة الملك فهد الطبية. باختيار الموافقة على هذه الاتفاقية يعني أنك مستخدم مصرح لك استقبال رسائل الإشعارات والتذكير النصية ومتاح لك الوصول إلى الملف الطبي من خلال بوابة المريض الالكترونية للمستفيد. بالإضافة الى أنك موافق باستمرار على هذه الشروط والأحكام حتى عند تغيرها. ​

من الممكن أن لا يتوفر تطبيق iKFMC في كل الأوقات بسبب عمل صيانة للنظام، أو انقطاع الخدمة، أو أي أمور أخرى خارجة عن السيطرة، ويمكنكم استخدام طرق تواصل بديلة موضحة في التطبيق.​​

تعتبر كل وثائق العميل سرية كما أننا لا نقوم ببيع أو مشاركة أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي طرف آخر، ولا نقوم باستخدام بريدك الإلكتروني لإرسال رسائل غير مرغوب فيها.

يحق للمدينة الملك فهد الطبية إلغاء تصريح الدخول للتطبيق في أي وقت سواء بسبب أو بدون سبب.

- تؤكد المدينة الطبية صحة البيانات والمعلومات الصحية للمريض في تطبيق iKFMC، ولن تكون المدينة الطبية مسؤوله عن أي اضرار ناتجه عن أي خطأ في استخدام تلك البيانات والمعلومات مهما كان الضرر.​

- لا تضمن مدينة الملك فهد أن استخدام تطبيق iKFMC سوف يكون خاليا من تعذر القدرة على الوصول إلى المعلومات أو حصول تعطل في الخدمة في أي وقت أو عمليات تحصل بصفه متعمدة أو عفوية أو فيروسات أو مخالفات أو آليات أخرى يمكن أن تعترض الجهاز الخاص بك إثر الدخول على تطبيق iKFMC.

- لا تتحمل مدينة الملك فهد أي مسؤولية عن نتائج أو عواقب مشاركتك المقصودة أو غير المقصودة لرمز التفعيل أو معلومات الملف الطبي أو توفير معلومات السجل الطبي من خلال تطبيق iKFMC أو من عدم قراءة الرسائل في الوقت المناسب.

- لا يدعم تطبيق iKFMC خاصية العمل بدون خدمة الإنترنت، كما لا تتحمل مدينة الملك فهد الطبية تعذر الوصول إلى التطبيق بسبب تعطل خدمه الاتصال لدى العميل.​

مدينة الملك فهد الطبية غير مسؤولة أما​م العميل في حالة الفشل في تنفيذ أي التزام بهذا الاتفاق حدث بأسباب خارجة عن نطاق سيطرتها.

لدينا العديد من طرق التواصل للاستعلامات المختلفة عن طريق بوابة الخدمات الإلكترونية والتطبيق.

يوفر التطبيق العديد من الخدمات ومن ضمنها الخدمات التالية:

• المعلومات الشخصية:

• تعديل المعلومات الشخصية مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

•  المواعيد والزيارات:

• - مراجعة مواعيد المريض القادمة والسابقة، تحديد وإلغاء المواعيد.

• - حجز المواعيد وإعادة جدولتها.
  

• - عرض الباركود لسرعة تسجيل الوصول للمواعيد من أجهزة الخدمة الذاتية.

• - خدمة التسجيل السريع للمواعيد من خلال تفعيل خدمات الموقع ليتم التعرف على الموقع الجغرافي للمراجع عن وصوله للعيادات أو من خلال تمرير الباركود الخاص بالموعد على أجهزة الخدمة الذاتية ومن ثم متابعة النداء للعيادة.

• - إمكانية طباعة ومشاركة إشعارات المواعيد.

• - إمكانية طباعة ومشاركة إشعارات المراجعة للمواعيد السابقة.

• - إمكانية طباعة ومشاركة ملخص ومعلومات الزيارة للمواعيد السابقة.
   التاريخ الطبي:

• الدخول والإجابة على استبيان التاريخ الطبي الموَجه للمريض بشأن الموعد.
  

• الأدوية:

• - مراجعة الأدوية التي يأخذها المريض حاليا.

• - طلب إعادة صرف الأدوية.
  

• • نتائج التحاليل والمختبر:​

• خدمة الاطلاع على نتائج التحاليل مع مؤشرات توضح مستوى النتيجة مقارنة مع المعدل الطبيعي لكل فحص.
  

• الأشعة:

• تتيح هذه الخدمة للمراجع الاطلاع على نتائج وتقارير الأشعة الخاصة به.
  

• التقارير الطبية:

• خدمة عرض جميع التقارير للمراجع بالإضافة إلى إمكانية طباعتها ومشاركتها بسهولة.
  

• خدمة أخبرنا:

• خدمة تتيح إمكانية تقديم الاستفسارات والاقتراحات والشكر والشكوى كما تتيح متابعتها إلكترونيا.
  

• خدمات التنويم:

• - الاطلاع على معلومات الطاقم الطبي.

• - الاطلاع على تفاصيل الإجراءات المجدولة.

• - الاطلاع على الأدوية خلال التنويم.