يتم استلام جميع الاستفسارات التي تتعلق بأي من البنود الواردة في سياسة الإدارة العامة لخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني الإدارة التنفيذية لتجربة العميل (GACC1@hrdf.org.sa)، وتقوم الإدارة التنفيذية لتجربة العميل بمراجعة الاستفسارات والرد عليها خلال ثلاثة أيام عمل.